- INTRODUCTION
Giexcel Connect Agro accorde une importance capitale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme. - DONNÉES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, raison sociale
- Coordonnées : adresse, numéro de téléphone, email
- Informations professionnelles : type d’établissement (dibiterie, tangana, maquis), localisation
- Données de transaction : historique des commandes, montants, fréquence d’achat
- Données de connexion : adresse IP, cookies, journaux de navigation
- FINALITÉS DE LA COLLECTE
Vos données sont collectées pour :
- Gérer vos commandes et assurer leur livraison
- Créer et gérer votre compte client
- Vous contacter pour le suivi de vos commandes
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Vous informer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
- BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat (gestion des commandes)
- Votre consentement (pour les communications marketing)
- Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
- DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être communiquées à :
- Notre équipe interne (commerciaux, livreurs, gestionnaires)
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale
- TRANSFERTS DE DONNÉES
Vos données sont stockées et traitées au Sénégal. Elles ne font pas l’objet de transferts hors du pays sans garanties appropriées. - DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- La gestion de votre compte client (pendant toute la durée de votre inscription)
- Les obligations comptables et fiscales (10 ans pour les factures)
- Les statistiques (données anonymisées)
- VOS DROITS
Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : modifier vos données inexactes
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans certaines limites)
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@giexcel-connect.sn
- SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. - COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Les cookies utilisés sont :
- Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
- Cookies analytiques (mesure d’audience)
- Cookies publicitaires (avec votre consentement)
- MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. - CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données :
Email : contact@giexcel-connect.sn
Téléphone : +221 77 719 82 19